网络销售年终总结|网络问政年终总结

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  网络问政是为了更好地拓宽民意沟通渠道,提高政府工作透明度和人民群众对政府工作的满 意度,充分掌握互联网问政的水平。以下是网络问政年终总结,欢迎阅读。

  网络问政年终总结1

  今年6月,韶关家园网在市委的指导下,家园论坛开设了网络问政平台,并积极开展网络问政工作。市委副书记林耀明同志多次参观指导工作,指出要将切实加强组织领导,建立工作机制,搭建与群众沟通的网络工作平台,着力收集民意、纾缓民情、解决民困、化解矛盾,努力使网络问政成为传民意、察民情、解民困、聚民智的有效途径和促进韶关科学发展的有力举措。网络平台自开设以来,市民和网民积极反映个人诉求,政府职能部门及时对反映的问题进行跟踪,市委监察部门加强检查考核工作,得到群众的一致好评,现将有关工作总结如下:

  一、市委领导敢于创新,奋发有为,率先在粤北城市开展网络问政工作

  市委领导到韶关家园指导工作时,特别是林耀明副书记多次指出:21世纪是网络时代。中国十三亿公民中,网民已经突破四个亿。网络时代已经来临,无论执法者愿意与否,网络在信息传递、舆论形成中已经在发挥着重要作用,一种让人无法抗拒和回避的形势已经形成。韶关市一定要敢于去应对新挑战,敢于接受群众和媒体的监督,以促进我市公务员队伍工作作风的转变,让更大市民借助网络平台来反映民生诉求。

  二、市委通过韶关家园网打造了一个全新的公开、透明、即时、海量的信息环境,通过形成强大的网络舆论场,去提高市民的民主意识

  自从论坛开设网络问政平台以来,韶关家园配合市委宣传部进行大力宣传,介绍网络问政平台,宣传网络问政的程序,积极引导网民成为信息的生产者和传播者。在此期间,虽然有个人网民反映情况不属实甚至有出现诬告他人的情况,但是林耀明副书记纵观全局,认为大部分民众的决策参与意愿在不断加强,对网民应以引导为主,不能封杀,从而使得地方官员和网民更加积极参与,培育了强大而且理性的网络舆论场。

  三、网络问政工作涉及面广且事务繁杂,但是大部分民众诉求皆得到及时有效处臵,网民大加盛赏

  韶关家园网的一个ID号为“韶城评论员”的老网民,向来善长“挑政府毛病”,也对此项工作大加赞赏。他在近期曾发帖称:“自从平台开设,发现此项工作并非留于形式,网民问政的帖子已经不少于两千张,而且很多问题在五日内都有跟进和回复,对晖景园附近违章建筑、曲江一工厂污染问题、沙洲尾大排档处臵、一些治安死角的管理、红绿灯不合理设臵、中院公开审理网络问政第一案、五祖路浈江南发廊等等问题,真是出乎我们网民的意料。”而实际上至今网络平台发帖已达 张,反映的合理诉求有 张,有 被跟踪并合理处臵。

  四、开展韶关网络问政工作,市委态度明确,雷厉风行,政府职能部门强素质重效能,快速走向了规范化和制度化

  市委领导多次到韶关家园了解网络问政平台的运转工作,并且给韶关家园打气,除了在韶关市开展负责网络问政的组织协调、检查督导等工作外,还一再明确态度,要网络媒体敢于披露职能部门工作不到位的地方,不能当老好人,要敢于为市民和网民说话,林耀明副书记还曾开玩笑对我们的工作人员说:“不要怕得罪人,要有底气,不行的话我当你们的后台嘛”。由于市委雷厉风行,韶关市各级职能部门在建立工作机制方面,着力于明确网络问政人员分工及责任区分,积极研究探索建立长效工作机制,逐步形成了有效的网络问政工作机制,形成了组织领导有力,分工明确,责任到位的工作局面,快速走向了规范化和制度化。

  五、当前网络问政工作存在的三个焦点问题

  1、当前少数政府职能部门对网络问政的形势不理解,习惯了等老百姓上门来解决问题,而不主动地查摆问题,不主动转变工作作风,衙门思想在一定程度不同上还没有消除。

  2、一些政府职能部门反映,网络问政工作没有形成一套合理系统的考核制度。像公安局、城管局、教育局等热门部门民众诉求多,工作压力大,工作稍微干得不好就挨批评。

  3、到网络平台反映诉求的网民,有一部分网民不能理性问政,谩骂式的,污辱性的话语,甚至还有像曲江一个网民诽谤他人的,没有正确理解网络问政平台的良苦用心,当成个人娱乐化、随意化的玩物。

  六、对韶关网络问政工作的建议

  韶关家园作为韶关网络媒体的代表,地方第一门户网站,很荣幸能在论坛内协助市委推广网络问政工作,今后将继续要加强行业自律和完善网络平台工作。比如此前网民将问政问题问错部门,家园网向市委请示后,就将各部门的职责分工进行公示,避免这个问题的发生。在每张帖下面最好设臵举报项,网民反映事实有出入前诽谤情况的,可以及时向网站反映。

  同时还会进一步引导网民理性问政,不要采用谩骂式甚至污辱性的话语,更不要去诽谤和无中生有,破坏良好的问政氛围。在不提倡实名制的前提下,建议网民对反映的重大问题留下电子邮箱、QQ、或者不记名手机卡号,在不暴露个人的信息的情况下,必要时可以配合职能部门开展调查。

  网络问政年终总结2

  惠州市统计局网络问政工作方案网络问政是市委、市政府科学决策、民主执政的一项创新,为探索建立一套符合我市实际和 完善、长效的网络问政工作机制,让更多惠民声音落到实处,推动“惠民之州”建设,为落 实市委、市政府《关于开展网络问政工作的通知》 (惠市委办发电号)精神,有 效推进市统计局网络问政工作的开展,特制订如下工作方案。

  一、建立领导机制,成立专门机构 成立市统计局网络问政领导小组

  组 长:黄博珍 副组长:王国付、严伟仁、王瑞良 成 员:曾庆忠、杨忠东、黄斌、叶玉琴、陈桂花、 高贵明、林锦来、魏谷芳、刘惠锋 领导小组办公室设在局办公室, 由曾庆忠同志兼任办公室主任, 9 名同志具体负责网络问 由 政各项协调工作。

  二、精心组织实施。召开网络问政工作动员大会,对相关工作进行周密部署。坚持每个月通 报各科室处理网络问政信息的情况, 并定期召开信息处理经验总结会, 及时查找存在问题及 其原因,研究解决问题的办法。

  三、 明确工作责任。

  一把手是我局网络问政工作的第一责任人, 班子成员分工负责, “人 形成 人有其责、人人负其责、人人尽其责”的工作格局。

  四、建立考核机制。建立健全创优、奖惩并重的绩效考核机制,细化工作任务,量化工作指 标,提升网络问政能力,促进各项工作落实。

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  五、办公室工作人员要对国内重要网站(论坛)及本地主要网站(论坛)进行搜索和浏览, 及时关注、收集网上涉及本行业、本部门的信息。发现重要信息、敏感信息要及时编发、报 送局领导,进行分析、追踪和应对,影响重大的要上报市委、市政府及上级部门。

  六、营造良好氛围。充分发挥网络、简报、专栏、标语等的宣传作用,开展系列专题宣传活 动。

  七、建立协调机制,处理好复杂问题。对网民提出的比较复杂或者涉及多科室的问题,由办 公室、信息技术科牵头协调处理将办理情况回复网民。八、建立处理机制,明确工作职责。

  (一)对市领导在网络信息上的批示,局领导小组办公室要根据市委督查办、市政府督查办 的要求,按照工作分工督促相关科室及时处理落实,将处理情况及时上报,向网民反馈。

  (二)及时查询:办公室、信息技术科每天要安排专人上网,查阅和浏览惠州市公文交换平 台、惠州统计信息网、 “惠民在线”网络问政板块,以及区政府门户网、今日惠州网和西子 湖畔网站的论坛板块,对网民普遍关注的、涉及本部门的问题及时进行督办处理。

  (三) 交办受理

  根据领导指示精神和文件、 查办件内容, 办公室确定承办单位和办理要求, 发出督促办理通知,并将文件、查办件转给承科室办理,然后跟踪检查催办。

  (四)检查催办

  跟踪检查事项办理进度,督促承办科室抓紧办理,综合协调解决办理过 程中的问题和矛盾。对执行、办理事项中出现的梗阻现象,根据职能和领导授权,会同有关 科室理顺关系,解决问题和矛盾,推进决策和各项工作的落实,限期完成交办事项。

  (五)反馈报告:将办理情况、办理过程中需要请示的问题以及办理结果按时限要求向交办 部门或领导做出反馈。

  (六)及时回复。通过政府公文交换平台对网民所提问题进行回复,回复内容将在“部门回 应”一栏中公布。回复步骤:要遵循立即回复、按程序办理、及时派员处理、办结情况告知 等“四部曲”进行。回复时限:一般问题必须在 5 个工作日内回复,比较复杂、涉及多个部 门的问题必须在 15 个工作日内回复。回复方式:对网友提交的信件,统一通过市政府门户 网或市统计信息网的回复平台进行回复; 对网民问题的处理和回复情况, 要形成月报存档备 查。

  (七)办结归档:将已办结的督查催办事项的有关材料整理归档。

本文来源:http://www.akylx.cn/nianzhongzongjie/9017.html

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