以下是为大家整理的关于社区党员群众服务中心管理制度的文章3篇 , 欢迎大家参考查阅！

【篇1】社区党员群众服务中心管理制度

　　党群服务事项

　　一、办理组织关系服务。协助办理组织关系注入转出手续;对外出务工党员核发《流动党员活动证》，接收群众递交的入党申请书。

　　二、党费收缴服务。接照中组部关于党费收缴的最新规定，及时核准数额比例并按时收缴党费。

　　三、党刊资料阅读服务。及时提供各类党刊、书籍资料供党员学习阅读。

　　四、党内关怀求助服务。帮助特困党员搞好特困申请求助，协调开展党员志愿者服务，对党员提出的各类求助予以帮助。

　　五、党务政策咨询服务。提供有关党内政策法规及其它党务知识信息咨询服务。

　　六、致富技能培训服务。充分利用远程教育平台开展致富技能培训，提高党员群众的致富本领。

　　计生服务事项

　　一、知情选择服务。为育龄妇女提供常用避孕方法及常见副作用的防治知识的宣传、培训、咨询。

　　二、优生优育服务。为育龄妇女提供优生优育知识的宣传和咨询。帮助育龄妇女了解孕妇的孕前、孕期、产后优生保健知识。

　　三、流动人口管理服务。协助镇计生办为流入、流出人口办理《流动人口婚育证明》，督促流出已婚育龄妇女按时寄回合格的健康检查证明。

　　四、药具管理发放服务。为使用避孕药具的人员进行避孕知识、药具使用方法等知识的宣传，指导社区群众自主选择一种适宜的避孕方法。

　　五、宣传教育服务。充分发挥人口学校的作用，为育龄群众开展人口国情、计生政策、法律法规、避孕节育、生殖保健等科普知识教育。

　　六、优惠政策服务。为本社区符合奖励扶助对象，独生子女领证户及其它符合奖励的计生户，按照国家优惠政策落实到计生户。

　　七、生育证服务。按照生育证办理条件，对符合一、二孩生育政策的群众，提供生育证办理相关手续。

　　民政服务事项

　　一、低保审批服务。凡符合低保条件的困难家庭，由本人提出申请，经居委会研究同意后报上级民政部门审批。

　　二、五保审批服务。凡符五保条件的，由本人提出申请，经居委会研究同意后报上级民政部门审批。

　　三、艾滋病救助服务。对艾滋病孤儿、单新家庭和困难家庭实施特别关爱和求助服务。

　　四、民政对象医疗救助服务。救助对象为低保户、五保户、优扶对象、艾滋病单亲及艾滋病孤儿。与新农合医疗制度衔接，实行“一站式”结算服务。

　　五、婚姻登记服务。协调做好办理结婚登记和离婚登记手续、补办结、离婚证书、出具婚姻登记记录证明和无婚姻登记记录证明等事宜。

　　六、老年证办理。协调做好60岁以上老年人《老年优待证》办理工作。

　　综治服务事项

　　一、积极受理群众反映的邻里矛盾纠纷问题并妥善化解处理。

　　二、积极受理群众的信访问题，引导群众依法、有序信访，逐级反映问题，并及时协助有关部门做好控制、教育、疏导、化解工作。

　　三、认真受理群众反映的倾向性、苗头性重要情况，及时登记、及时汇报并限时反馈解决意见措施。

　　四、认真受理群众反映的综治热点、难点问题，及时登记、及时汇报并限时反馈处理结果。

　　五、为群众提供安全防范和法制宣传教育咨询活动，增强群众的自我防范意识和法制观念。

　　六、为流动人口、失业闲杂人员、留守儿童及刑释解教人员、转化人员等特殊群体主动提供法律授助服务，确保辖区和谐稳定。

　　服务工作规范

　　职业规范：忠于职守，服务为本，

　　熟悉业务，勤于钻研;

　　工作规范：接待热情，态度和蔼，

　　问访必答，有求必应;

　　作风规范：务实高效，严谨细致，

　　首问有责，信守承诺;

　　形象规范：举止文明，谈吐得体，

　　百问不厌，耐心周到。

　　工作人员职责

　　一、坚守工作岗位，及时接待群众来信来访。

　　二、掌握本社区党员群众的基本情况，了解其工作、生活动态。

　　三、负责通知党支部、居委会工作会议，做好上情下达和下情上报。

　　四、为党员群众提供工作、生活等方面的支持、帮助和服务。

　　五、指导各党小组、责任片组依托社区党群服务站开展便民服务活动。

　　六、完成上级党员服务中心交办的各项工作任务。

　　情况报告制度

　　一、党群服务站是党组织设在最基层的党建服务阵地，如遇重大问题要立即向党支部、居委会报告。

　　二、工作人员在接待受理党员群众需求服务时，要认真做好登记工作，对出现的复杂情况和矛盾问题要及时报告党支部、居委会，不得推诿或擅自越权处理。

　　三、对党员群众反映的倾向性、苗头性重要情况，应及时向上级党委报告，不得泄密、瞒报、漏报、谎报。

　　四、定期汇总分析党员群众的需求情况，研究党员群众关心的热点、难点问题，及时向党支部、居委会报告提出工作改进意见和合理化建议。

　　首问责任制度

　　一、党员群众到服务站办理咨询各种事务，第一个接待的工作人员为服务问责第一责任人。

　　二、对党员群众提出的问题要如实进行登记，并认真解答和受理。

　　三、对超出服务范围的事项应及时协调相关部门解决，重大事项应立即报告社区党支部。

　　四、对党员群众提出的服务事项，一般应在7个工作日内予以回复，特殊情况可适当延长。

　　五、报上级党组织及相关部门协调处理的服务事项，一旦回复调处意见，第一责任人要立即反馈落实。

　　六、受理事项必须做到事事有反馈，件件有处理。

【篇2】社区党员群众服务中心管理制度

　　一、认真学习、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规及政策。

　　二、遵纪守法，不徇私情，秉公办事，坚决抵制不正之风。

　　三、以社区居民利益为宗旨，加强团结，互相关心，互相帮助，同心同德，实现共同进步。

　　四、注重调查研究，深入了解居民实际，在社区党委的领导下，与社区居委会配合，共同做好社区工作。

　　五、对待居民群众要耐心细致，态度和蔼，不急不躁，不拖不推，讲求效率，切实帮助居民群众解决实际困难。

　　六、严格要求，爱岗敬业...