新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
2018年,中共泗县农商银行委员会大路口支行党支部以党建工作为中心、以基层党支部标准化建设为抓手,全面贯彻落实习近平重要讲话、党的十九大报告精神和新时代习近平中国特色社会主义思想,狠抓队伍思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,创新工作方式方法,始终坚持立足学习提高,加强党性修养,充分发挥党建工作活力,支部党员综合素质进一步提升。现将有关情况总结如下:
一、主要工作情况
(一)加强支部班子建设,健全组织结构
一是按时做好支部书记交接工作。由于工作调动,支部书记重新换届,为下一步党建工作打好基础。
二是认真落实党建工作责任制和基层党支部标准化建设。全面贯彻落实党的十九大精神和新时代习近平中国特色社会主义思想,继续深化“两学一做”教育实践活动,结合工作实际,制定下发了支部各项制度和基层党支部标准化建设创建方案,坚持平时督促检查,年终按创建方案进行考核,确保工作取得预期效果。
三是抓好党员组织生活,坚持“三会一课”、“一岗双责”、“民主评议党员”、“党费收缴管理”等制度,认真开展好党员组织生活会、党员大会和每季度支部书记上党课活动,切实增强党员的向心力和凝聚力。
(二)狠抓理论学习,强化思想建设
党支部始终坚持集中学习和个人自学相结合,集中学习由支部组织,年初有计划、月月有安排,每月5日为固定的理论学习时间,同时干部职工还利用业余时间广泛进行自学。严格考勤考核制度。由支委会对集中学习作统一考勤并将学习情况纳入年终考评考核内容。
一是建立严格的学习制度,明确学习内容。重点学习《党章》、《党规》及《习近平总书记系列重要讲话》、党的十九大报告精神、新党章以及省联社党委、总行党委下发的系列文件。深入学习“讲政治、重规矩、作表率”系列活动精神,组织支部党员开展学习研讨,根据学习内容和上级党组织要求,确定讨论主题,干部职工围绕主题撰写心得体会并积极发言,以此提高干部职工理论水平,增强了学习的针对性和实效性。今年以来,我支部先后7次组织政治理论和业务学习...
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