今年以来，我市认真学习贯彻党的十九大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开的决策部署，围绕权力运行全流程、政务服务全过程，聚力推进“五公开”，立足试点探索，紧密联系实际，积极推进基层政务公开标准化规范化建设，以公开促落实，以公开促服务，政务公开政务服务工作稳步推进，群众满意度大幅提升，政务服务工作在全省文明行业优质服务品牌展示活动中获得“优秀服务示范品牌”称号。对照《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的实施意见〉的通知》(皖办发〔201X〕47号)和《安徽省人民政府办公厅关于印发2017年全省政务公开政务服务工作总结的通知》(皖政办秘〔2017〕110号)等工作部署，我市较好地完成了2017年度政务公开各项工作任务。具体工作总结如下：

　　一、聚力推进“五公开”，提高公开实效

　　(一)加强工作部署，全面推进政务公开。一是制定《关于全面推进政务公开工作的实施意见》，对全面推进我市政务公开工作进行系统部署，突出工作重点，细化任务分解，明确提出推进决策全流程公开、执行全方位公开、管理全领域公开、服务全过程公开、结果全维度公开的具体标准。二是制定《宿州市全面推进政务公开工作实施细则》，明确在公文办理、会议办理、主动公开目录及基层公开试点中落实“五公开”的具体要求。三是制定《2017年全市政务公开工作总结》，明确全年的工作目标和具体任务，组织开展我市基层政务公开标准化规范化试点，构建我市“五公开”标准化规范化试点体系。四是制定《宿州市人民政府办公室关于进一步加强市政府常务会议管理工作的通知》，规范市政府议事程序，明确规定常务会议议题入库须有文件解读材料、合法性审查报告、意见汇总材料等相关要求。五是制定《宿州市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，规范有关程序和制度，切实保障公众知情权、参与权、表达权、监督权。六是制定《宿州市基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，部署全市政务公开标准化规范化试点，灵璧县作为国家级试点整体推进，其他县区各选择2个乡镇作为市级试点，探索适合宿州政务公开标准化规范化工作的新模式。

　　(二)强化工作措施，加大政策文件解读力度。一是明确解读责任。按照“归口解读”和“谁起草、谁解读”的原则，落实解读责任主体。市政府发布的规划方案、市政府常务会议议定事项等，市政府相关职能部门进行权威解读;以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，由起草部门做好解读工作。二是规范解读程序。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是创新解读方式方法。综合运用数字化、图表图解等方式，多角度、全方位、有序有效阐释政策。四是统筹运用解读新平台。充分发挥新闻发言人、新闻媒体及所属网站、“两微一端”等主流媒体“定向定调”作用，正确引导舆论。截至目前，解读市本级政策文件107件，其中市直单位主要负责同志带头解读政策文件34次。

　　(三)完善工作机制，提升新闻发布水平。一是下发《宿州市人民政府办公室关于印发通过新闻发布做好我市重点领域政府信息公开工作安排的通知》，进一步调整和充实了各级各有关部门新闻发言人，明确政务公开重点领域，规范新闻发布机制、程序，通过新闻发布促进重点领域政府信息公开。二是会同市委宣传部联合下发《关于进一步加强政务公开新闻发布工作的通知》，进一步明确政务公开新闻发布责任主体，健全新闻发布工作机制和新闻发言人制度，规范新闻发布工作流程，严格新闻发布时效。三是将各地、各部门政务公开新闻发布纳入市委党建、市委宣传工作和市政府政务公开工作年度考核，多措并举促进政务公开新闻发布工作责任的落实。目前，我市政务公开新闻发布制度进一步健全，发布机制逐步完善，新闻发布工作制度化、规范化有序推进。今年以来，市本级已召开新闻发布会28场次。

　　(四)充分发挥媒体作用，主动回应社会关切。一是下发《宿州市人民政府办公室关于进一步加强政务微博微信建设的通知》，建立政务舆情、社会关切回应制度。进一步细化及时发布政府信息、强化政策解读、正面引导舆论、加强互动回应等重点环节的工作责任。二是制定《宿州市政务微博运行管理考核办法》，将政务舆情回应、社会关切情况作为重点内容纳入全面推进政务公开考核，并定期通报考核结果。三是制定《宿州市人民政府办公室关于建设统一政府热线服务平台的实施意见》，进一步整合各类政府热线资源，建设统一政府热线服务平台。除保留110报警电话、120急救电话、119火警电话等紧急类热线，其他政府系统各类政务服务热线电话，以及市长信箱、人民网留言、政务“双微”等政务咨询和投诉举报网络渠道，原则上全部整合到统一平台。目前，我市12345政府热线服务平台通过政府购买服务方式招聘20名工作人员已通过培训上岗，热线平台已经试运行。自试运行以来，受理各类热线事项8029件，已办结5206件。四是各县区、各市直单位建立了政务回应社会关切、舆情工作常态化机制，县区初步构建了覆盖乡镇和部门的政务微博微信矩阵。比如，全市公安机关已形成了以市局为龙头、县局为主干、基层所队和民警为羽翼的公安新媒体群。五是政务舆情回应平台影响力稳步提升。市总工会微博被评为“全国最有影响力工会新媒体”称号。“宿州发布”微博在全省政务微博中稳居前列，201X年度荣获“安徽年度突破力政务新媒体”称号。

　　(五)稳步推进数据开放，服务经济社会发展。一是对市级政务公开网站原版面进行升级，新增“五公开”、“3+2清单”等栏目，推动民生保障、公共服务和市场监管等领域的政府数据及时有序主动向社会开放。截至目前，全市主动发布信息数量较去年同期均有大幅增长，其中，市本级通过政府信息公开网主动发布信息18425条，县区政府信息公开网主动发布信息216550条，通过“宿州发布”微信微博主动公开信息23832条。二是围绕推进“放管服”改革，及时公开落实国务院、省政府取消和下放的行政审批事项，加强对取消和下放项目的督促检查、跟踪问效。动态调整市级权力清单和责任清单，全面推行市县乡三级公共服务清单制度建设。三是进一步公开清理规范中...