制度化管理有利于提高效率。这个系统是透明和开放的。在制度化管理下，一切都是程序化、规范化的。这有利于提高工作效率，减少工作失误。 以下是为大家整理的关于客户档案管理制度范本的文章19篇 ,欢迎品鉴！

客户档案管理制度范本篇1

　　一、收方后应对处方内容、姓名、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等详加审查，方能调配。
　　二、配方时应细心谨慎，遵守调配技术操作规程并执行处方制度的规定。
　　三、熟记各种药品的价格，划价准确，严格区分医保、自费处方。执行先收费后发药的制度。
　　四、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项，解答病人用药的咨询。
　　五、急诊处方须随到随配，其余按先后次序配发。
　　六、上班时工作衣帽穿戴整洁，保持调剂品及储药瓶等清洁、整齐;室内要保持整洁卫生。
　　七、对违反规定滥用药品、有配伍禁忌、涂改等不合格处方，药剂人员有权拒绝调配，情节严重者报告院领导处理。
　　八、麻醉药品、精神药品、剧、毒药品的处方按其管理条例细则进行调配。
　　九、严格执行国家发改委制定公布的药品零售价格，按医院药品采供供应制度采购药品。
　　十、公布本源所使用的药品价格及一次性医用材料价格，接受监督。 十一、确保医疗保险药品备用药率达标，不得串换药品。

客户档案管理制度范本篇2

　　第一章 总 则

　　第一条 为加强医疗器械经营质量管理，规范医疗器械经营管理行为，保证医疗器械安全、有效，根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定，制定本规范。

　　第二条 本规范是医疗器械经营质量管理的基本要求,适用于所有从事医疗器械经营活动的经营者。

　　医疗器械经营企业（以下简称企业）应当在医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节采取有效的质量控制措施，保障经营过程中产品的质量安全。

　　第三条 企业应当按照所经营医疗器械的风险类别实行风险管理，并采取相应的质量管理措施。

　　第四条 企业应当诚实守信，依法经营。禁止任何虚假、欺骗行为。

　　第二章 职责与制度

　　第五条 企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人，全面负责企日常管理，应当提供必要的条件，保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责，确保企业按照本规范要求经营医疗器械。

　　第六条 企业质量负责人负责医疗器械质量管理工作，应当独立履行职责，在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权，承担相应的质量管理责任。

客户档案管理制度范本篇3

　　目 录

　　一、行政管理

　　1) 培训中心主任岗位职责

　　2) 教学质量管理制度

　　3) 培训档案管理制度

　　4) 教材使用发放管理制度

　　5) 财务管理制度

　　6) 后勤管理制度

　　二、教师管理

　　1) 教师选聘制度

　　2) 教师考核制度

　　3) 培训中心教师职责

　　4) 班主任工作职责

　　5) 教师奖惩及淘汰制度

　　6) 备课制度

　　7) 课堂管理要求

　　三、学生管理

　　1) 学员守则

　　2) 学员考勤制度

　　3) 学员管理制度

　　【行政管理】

　　一、 培训中心主任岗位职责

　　1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。

　　2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。

　　3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。

　　4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。

　　5、按规定配齐专、兼职教师，及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。

　　6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

　　7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。

　　【行政管理】

　　二、教学质量管理制度

　　1、凡承担本培训中心教学的教师，均应根据年度计划做好各工种备课，均应在开课前备好课。备课做到五备，即：备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。

　　2、教师必须认真撰写教案，准备电子课件。

　　3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查，发现问题及时向任课老师指出，对优秀和较差者，在月度考核时给予相应的奖惩。

　　4、课堂教学规范，突出实用性。落实“从生产到科学，从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理，对不听讲，不做笔记又影响他人学习的，及时通知班主任进行教育和处理。

　　5、组织学员对授课情况进行评价，如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈，认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习，对缺点突出的要及时告知，并要求及时改正。

　　【行政管理】

　　三、培训档案管理制度

　　1、严格按《档案法》管理，依法办事。

　　2、全局安全培训档案实行统一领导，分级管理的原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面利用。

　　3、档案管理建立科学的管理制度，职责分明，责任到位。

　　4、各门、各类、各种载体的档案，从立档、归档、保管到销毁，实行动态管理，规范操作。

　　5、档案的利用和公布，必须符合法定程序和局里的有关规定，简化手续，提供方便。利用未开放档案，按有关主管部门的规定，未经同意，任何组织和个人无权公布。

　　6、档案管理的法定职责落实，依法自律，依法监管。

　　【行政管理】

　　四、教材使用发放管理制度

　　1、根据教学计划，教材统一由本培训中心订购，或经本培训中心同意订购其推荐的教材。