存在问题:
1、专职人员不符合规定。未定期开展和召开医院感染防控知识培训及医院感染委员会议。
2、医院感染各项制度知晓率不高,执行不到位。
3、没有微生物室,细菌室。未开展环境卫生学监测。
4、开展综合性医院感染监测,监测数据与实际不符。
5、医务人员手卫生知晓率、执行率低。
6、个别科室器械包、器械清洗不干净。供应室布局不合理,全院未开展医疗器械集中清洗、消毒,供应室未开展生物监测。
7、医院未开展多重耐药菌监测。
8、有个别科室未使用戊二醛消毒液浓度检测卡,无记录。个别科室紫外线强度监测未按时进行。
9、污水处理无日常运行监测记录。医疗废物警示标识不全。
10、医院传染病报告不符合标准,未开展传染病处置演练。
整改措施:
1、加强专职人员的学习与培训,参加卫生厅组织医疗机构医院感染管理人员岗位培训,持证上岗。制定全员培训计划,定期培训,使制度落实到实处。按照医院感染委员会会议制度召开医院感染委员会议
2、组织科室学习医院感染各项制度,使制度落到实处。
3、积极和市人民医院(二甲医院)展开合作签定协议,定期对医院进行环境卫生学监测。选派人员学习微生物(已经在地区医院学习中)。在新医院组建微生物室。
4、开展综合性医院感染监测,要深入每个临床科室,认真仔细收集病人各种资料,分析医院感染在一定人群中发生分布及其影响因素,确定病人感染原因,结果,预防,落实监测工作,确保监测数据准确性,并将结果分析,按每个月反馈到各个科室。
5、加强培训,通过统计各科室洗手液、速干手消液用量,提高各科室手卫生依从性。
6、各个科室一定要掌握《消毒技术规范》,按规范要求工作。每月对供应室压力锅及无菌物品生物监测,确保医疗安全。医疗器械集中清洗在新医院组建中完成。
7、在院领导,医院感染委员会,会议决定后,短时间内,解决问题,开展耐药菌监测。
8、院感科加强检查。
9、污水处理按国家消毒标准,要有日常运行监测记录,加药后浓度监测每日两次;按粪大肠细菌培养每季度一次,致病菌监测半年一次。医疗废物警示标识齐全。
10、传染病报告要按年计划要求,做到每天下科室收集传染病报告卡,完善各种项目,准时准确网络直报,绝对不能迟报,瞒报,漏报。立即开展传染病处置演练。
1存在形式
1.1护理文书不规范没有及时记录、书写各种护理文书,或医护文书记录不相符,部分文书有涂改、挖补形象,影响文书的真实性,直接成为患者举证倒置的"把柄"。护理单中的记录的体温、脉搏与患者真实情况不符,特殊护理记录如24h出入量不准确,无特殊病情观察记录,医生无法据此正确诊断,以致延误治疗。特殊检查和用药无记录.上一班的特殊治疗,下一班无观察结果记录,在记录的过程中无动态娈化。在抢救危重患者时执行的口头医嘱,事后没有提醒医生及时补医嘱,导致抢救治疗记录缺失。
1.2护理操作不规范护理人员未及时、准确执行医嘱,直接影响患者的治疗效果。执行医嘱时用药错误,部分护士出现发错药、打错针、输错液等护理事件;或药物剂量准确度不够,特殊药物多用、少用,导致不良反应或影响治疗效果。没有正确执行护理医嘱,基础护理依赖家属,导致压疮、坠床等不良事件。手术器械准备不充分,影响术中手术操作;供应室消毒不严格或不达标,导致患者医院感染。
1.3安全意识淡薄部分护理人员法律意识淡薄,法律知识缺乏,在工作中由于说话不严谨、服务不周到等因素极易造成医疗纠纷。对临床中出现的一些问题不能正确判断、处理或采取预见性治疗护理,护理不及时准确、护理记录不真实。
2原因分析
2.1护士工作责任心不强治疗过程中,没有严格执行三查七对制度,每日核对、每班核对的查对制度流于形式。
2.2护理工作量大由于编制的影响,医院普遍存在护理人员不足的情况。新的医保、农村合作医疗制度施行,住院患者人数增加,护理工作的任务加重:护士每天必须处理医嘱、转抄医嘱,执行各项治疗操作、记录大量的护理文书,加上各种杂事打扰,使一些潜在的护理事件不易被发现和纠正。
2.3护士心理状态不佳因为工作量大、精神紧张、不规律的值班、护患关系紧张等,使护理人员的心理压力较大,极易产生职业倦怠感,工作缺乏主动性,导致护理差错的发生。
2.4法律意识淡薄护理人员的思想还停留在治病救人的阶段,缺乏法律意识和和自我保护意识。新的《医疗事故处理条例》中明文提出举证倒置[1],护理记录不完善、护理操作不规范,一旦发生护理纠纷,护理事件中的这些"原始记录"、"原始凭证"都是法律上的证据。
2.5临床经验不足新护士、以及一些不安心护理工作的老护士,护理理论掌握不牢固、基本护理操作不熟练、临床经验不足,业务素质差,容易发生护理事件;随着科学技术的进步,大量新设备、新技术、新业务应用与临床,部分老护士护理知识陈旧,或得不到进修、学习、继续教育的机会,无法适应护理事业的快速发展,导致潜在的护理事件发生。
2.6护理带教因素部分带教老师过分谨慎,不放手让学生操作,使新护士不能快速成长;部分带教老师过于放心,对带教的学生缺乏引导与监督,任由学生自己操作,加上部分学生盲目自信,工作中不虚心学习或不求甚解,易引发护理事件发生。
2.7管理者因素医院管理者缺乏科学的管理理念,管理不严,没有制定合理的规章制度,导致工作松散。部分管理者缺乏管理能力,不善于听取群众的意见,排班不符合医院实际情况,护士人手和日常护理工作量不能很好的匹配,导致工作混乱,增加护理人员压力。没有按照正确的方式放置病床、急救物品和急救药品,延误治疗和抢救。对护理工作缺乏质量监督,或管理者态度粗暴,和下属关系欠佳,不能为医院创造良好的人文环境。
3对策
3.1加强医德教育加强护理职业道德教育,端正医德医风;培养护...
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