提升员工幸福感“为员工办十件实事”工作方案

　　(讨论稿)

　　提升员工幸福感工程是营业部为增强组织凝聚力、构建和谐的重要举措，为推进我部提升幸福感工程顺利进行，结合实际情况，特制定“为员工办十件实事”工作方案。

　　一、目标任务

　　通过切实为员工办实事，提升员工幸福感，增强员工对 公司的认同感和归属感，全面提升员工的主人翁责任感，激 发员工的创业热情和干劲，充分发挥员工的主动性和创造性，把智慧与力量凝聚到推动公司科学发展上来，把公司建设成为荣誉共创、艰难共度、成果共享、风雨共担的大家庭。

　　二、主要内容

　　(一)组织领导

　　为加强对“为员工办十件实事”工作的组织领导，营业部成立领导小组：

　　组 长 ： 副组长： 成 员 ：

　　(二)方法和步骤

　　1.召开座谈会，动员部署。

　　各部门召开座谈会，座谈会可多形式进行，旨在动员全体员工广开言路，提出自己最关心的问题、希望公司帮助解决的问题及相关意见和建议。

　　2.收集意见，分析研讨 根据各部召开座谈会的情况，综合部负责收集各部员工希望公司解决的问题及意见建议，整理上报“为员工办十件 实事”领导小组，领导小组将会根据营业部实际情况，在所有收集的材料中确定十项员工最关心、最希望解决的事项为年度“为员工办十件实事”的工作内容进行落实。

　　3.量化工作，制定方案 确定年度“为员工办十件实事”的十项工作后，领导小组 将工作内容分解由相关部门承办落实，承办部门将承办事项 细化、量化，按季度确定工作进度目标，并确定具体实施方案，实施方案由实施内容、实施方式、工作时间表、责任人、责任分工等几部分组成。

　　4.监督检查，及时通报 领导小组每季度对工作进展情况进行巡查，承办部门向领导小组汇报工作进展情况，并将工作实施情况向营业部全体员工进行公布。

　　三、工作要求

　　(一)加强组织领导。各部门一定要高度重视“为员工办 十件实事”工作，切实加强对办实事工作的组织和宣导，确保 此项工作能为员工解决实际问题，真正提高员工幸福感。

　　(二)落实工作责任。办实事工作是刚性任务，必须不折 不扣地完成。承办部门主要领导是办实事工作的第一责任人，对本部门办实事工作负总责。

　　(三)搞好工作配合。办实事是一项系统工程，需要各相关部门的密切配合。各责任部门要充分发挥工作的积极性和创造性，克服困难，尽职尽责地完成办实事任务;对工作中出 现的问题特别是横向矛盾，牵头部门要主动协调化解，配合部门要予以协助支持;对确实有困难、需要上级协调解决的 问题，牵头部门要及时反映，说明原因，提请领导小组研究 解决。

　　四、工作时间安排

　　(一)每年的 1 月份为各部门召开座谈会及收集员工意见的时间，2 月 1 日各部要将收集的员工意见建议报综合部 汇总。12 月 31 日前综合部将公布年度“为员工办十件实事” 情况总结想营业部全体员工公布。

　　(二)2012 年“为员工办十件实事”工作时间安排：3 月 31 日前各部召开部门座谈会，4 月 1 日前各部将收集的员工意见 建议报综合部汇总。4 月 15 日前领导小组将完成分析研讨， 确定年度“为员工办十件实事”十个工作项目并明确责任部门 落实相关事项。